Hệ thống cho phép điều phối viên có thể bấm bắt đầu công việc, dùng cho một số trường hợp sau:
-
Bấm thay tài xế: Thông thường, tài xế sẽ bấm bắt đầu công việc ở mobile app. Tuy nhiên sẽ có một số tình huống mà tài xế không thể thao tác ở mobile app (ví dụ mất điện thoại), lúc này điều phối có thể bấm bắt đầu công việc thay tài xế.
-
Các đơn giao cho hợp tác xã, đơn vị vận chuyển ngoài thực hiện: Lúc này điều phối viên sẽ trao đổi với hợp tác xã thông qua các kênh liên lạc để nắm tiến độ và lên hệ thống bấm bắt đầu công việc.
Các bước thao tác như sau
Bước 1
Truy cập vào một công việc cần bắt đầu (từ menu quản lý công việc hoặc trên một lệnh điều động) (1) → Sau đó bấm nút BẮT ĐẦU (2)
Bước 2
Hệ thống sẽ hỏi bạn có chắc chắn muốn bắt đầu công việc không, nếu chắc chắn hãy bấm OK.
Bước 3
Hệ thống hiển thị popup, nhập thời gian bắt đầu thực tế (hệ thống mặc định theo thời điểm hiện tại) và bấm nút ĐỒNG Ý
Kết quả
Hệ thống sẽ chuyển công việc sang trạng thái ĐANG THỰC HIỆN
